站内提示:本页 2026-11-13 已更新四个官方邮箱与留言表单,投诉类问题请先看「投诉与举报」的适用范围。 直达渠道对照 →
客服中心 · 2026-11-13 更新

怎样联系大赛吃瓜

更新于

这里把「大赛吃瓜」全部官方联系方式摊开讲清楚:哪个邮箱管哪类问题、首次回复大概多久、投诉要带什么材料、合作从哪一步开始。您不需要猜,也不需要到处翻页面——四个邮箱对应四类事,投错门只会多绕一圈。本页所有渠道均为邮箱与在线留言,不设电话、不设即时私聊。

01 / 渠道

大赛吃瓜四类事对应四个邮箱,别投错门

我见过太多人把所有问题都塞进同一个邮箱,结果被转来转去。下面这张表就是判断入口:先看您的事属于哪一类,再决定发哪个地址。

大赛吃瓜官方联系渠道对照表(仅邮箱渠道,无电话与私信)
渠道 邮箱 处理范围 预计首次回复
媒体与内容合作 media@dasachigua.cn 采访邀约、稿件沟通、内容授权与转载申请 4 个工作小时内
用户客服 kefu@dasachigua.cn 使用问题、账号状态、功能咨询与操作疑问 4 个工作小时内
投诉与举报 jubao@dasachigua.cn 违规内容、冒充账号、服务投诉与侵权线索 4 个工作小时内受理确认
意见反馈 feedback@dasachigua.cn 功能建议、体验问题、页面错误与改进意见 4 个工作小时内

大赛吃瓜媒体与内容合作

media@dasachigua.cn

如果您是媒体编辑、内容创作者或版权方,需要采访、引用稿件或申请转载授权,发这个地址。请在正文写明媒体名称、选题方向与期望时间,附件不要超过 10MB。

首次回复:4 个工作小时内

用户客服

kefu@dasachigua.cn

页面打不开、账号状态异常、某个功能不知道怎么用,这类问题走用户客服。描述时把出现问题的页面路径和操作步骤写清楚,能省掉一轮来回确认。

首次回复:4 个工作小时内

投诉与举报

jubao@dasachigua.cn

发现违规内容、有人冒充「大赛吃瓜」名义活动,或对服务本身不满意,发这里。请附上具体链接或截图,说明您认为违规的点,空泛的「有问题」很难推进。

首次回复:4 个工作小时内受理确认

意见反馈

feedback@dasachigua.cn

觉得某个板块可以更好用、某个说法容易误解、某个页面在手机上排版错位,都算反馈。建议类问题不承诺一定采纳,但每条都会被读到。

首次回复:4 个工作小时内

发邮件前,先把这三件事写进正文

如果遇到「发了邮件石沉大海」的情况,八成不是没人看,而是信息不够没法处理。我的经验是:标题写清事由,正文写清对象,结尾写清诉求。标题别只写「你好」或者「咨询」,写成「账号无法登录 · 反馈页面路径」这种,处理的人一眼就知道该转给谁。

  • 涉及具体页面的,把页面地址或板块名称写上,别只说「你们那个页面」。
  • 涉及账号的,写账号 ID 或注册邮箱,不要发密码、验证码,我们也不会向您索要。
  • 涉及投诉的,附上截图或链接,并说明希望得到什么结果:删除、更正、还是回复说明。

关于内容本身,这里也说一句实在话:「大赛吃瓜」页面上的时间、名单、数量这类信息,我们以可核实的公开资料和官方通报为准,暂无法确认的细节不会硬写,也不会替谁下结论。这不是推脱,是避免把猜测当事实传出去。

02 / 信息

大赛吃瓜您留下的邮箱,只用来回这一次问题

留言表单里要填称呼和邮箱,很多人会犹豫。这一节把「填了之后会怎样」讲明白,省得您边填边担心。

大赛吃瓜您留下的邮箱,只用来回这一次问题

大赛吃瓜收集范围与用途

在线留言表单只收集五项:称呼、邮箱、问题类型、问题描述,以及选填的订单号或账号 ID。这些信息仅用于回复您本次提出的问题,不会用于营销推送,不会转给第三方做推广,也不会拿去做与本次问题无关的用途。称呼只是为了让回复有个称呼,您写昵称即可。

保存多久

问题处理完毕后,留言记录会保留一段时间用于后续追溯(比如同一问题再次来信时可以对照上下文),超出必要期限后会做删除或匿名化处理。具体保留时长以处理闭环为准,不做无限期堆积。

怎么申请删除

如果您希望提前删除自己提交的留言信息,用同一个邮箱再发一封信到 kefu@dasachigua.cn,标题写「申请删除留言信息」,正文注明提交时使用的邮箱与大致提交时间即可。核实后我们会删除对应记录,并回信告知处理结果。

补充一句边界:我们不会通过电话、短信或任何私聊渠道向您索要密码、验证码、银行卡信息。凡是声称是「大赛吃瓜」工作人员、要求您提供上述信息的,一律不是我们,请直接转发到投诉邮箱。
03 / 时效

大赛吃瓜几点有人在,多久能收到第一封回信

主服务时间是每天 08:30-20:30,首次回复基调为 4 个工作小时内。不同渠道在此基础上略有细分,下表与实际执行一致。

大赛吃瓜各渠道服务时间与首次回复时效(2026-11-13 起执行)
渠道 服务时间 首次回复时效 说明
媒体与内容合作 每天 08:30-20:30 4 个工作小时内 采访与授权类需内部确认,回复可能附补充材料清单
用户客服 每天 08:30-20:30 4 个工作小时内 复杂问题首次回复会先确认现象,再给处理方案
投诉与举报 每天 08:30-20:30 4 个工作小时内受理确认 受理确认与处理结论分两次回复,处理周期视材料完整度而定
意见反馈 每天 08:30-20:30 4 个工作小时内 建议类反馈会汇总评估,不逐条承诺排期
在线留言表单 每天 08:30-20:30 4 个工作小时内 按所选问题类型分派到对应邮箱处理

大赛吃瓜非服务时段发信会怎样

如果遇到 20:30 之后或清晨发信的情况,邮件不会丢,会在下一个服务时段开始后进入队列。周末与节假日按同一时段执行,若遇集中来信,首次回复可能略晚于 4 个工作小时,但不会跳过不回。

另外提醒一点:同一个问题重复发送多封邮件,并不会让处理变快,反而可能被拆成多条记录重复确认。发一封、写清楚,比发五封更有效。

04 / 合作

从一封意向邮件到正式对接,走四步

商务与内容合作统一从 media@dasachigua.cn 进入,不要在用户客服邮箱里谈合作,两边流程不同,转起来更慢。

  1. 第一步:提交合作意向发邮件到 media@dasachigua.cn,标题写成「合作意向 · 机构名称 · 合作类型」,正文一段话说清想做什么、希望达成什么。
  2. 第二步:收到受理回执4 个工作小时内我们会回一封确认信,告知是否进入评估,以及还需要补充哪些材料。
  3. 第三步:材料补充与评估按清单补齐资料后进入评估,评估关注内容相关性、授权合法性与执行可行性,不做付费排名的承诺。
  4. 第四步:确定对接人与推进方式评估通过后指定对接人,明确沟通方式、时间节点与交付形式,后续按约定推进。

大赛吃瓜需要准备的资料清单

  • 机构或团队名称、对接人称呼与可用的联系邮箱。
  • 合作类型说明:采访、内容授权、联合选题或其他形式。
  • 涉及素材的,提供素材来源与授权情况说明,未获授权的资源我们不接收。
  • 期望时间节点与交付形式,越具体越好判断可行性。

合作伙伴

以下为过往有过内容往来的合作方类型示意,具体名单以双方书面确认为准,本页不逐一列名,也不做排名暗示。

05 / 留言

不想写邮件?在这里留一句话也行

表单会按您选的问题类型分派到对应邮箱。字段不多,但每一项都影响处理速度,尤其是问题描述。

不想写邮件?在这里留一句话也行

大赛吃瓜关于您的邮箱

表单里留下的邮箱只用于回复本次问题,不用于订阅推送,也不会转给第三方。需要删除时,按「信息使用」一节的说明发信申请即可。

大赛吃瓜提交前的小检查

邮箱是否拼写正确、问题描述里有没有写清页面或账号、选的类型是否对得上。这三项对了,回复会快不少。

06 / 范围

服务面向哪些地区与人群

先把边界说清楚,免得您发完信才发现不在受理范围内。

地区范围

「大赛吃瓜」面向中国大陆地区的访客提供内容浏览与客服支持,主要覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、武汉、西安、南京、重庆等城市及周边地区。海外访客同样可以浏览公开内容,但回复时效以本页公布的服务时间为准,时差可能造成延迟。

人群范围

关注赛事动态、想快速了解事件脉络的普通读者,以及需要引用内容、申请授权的媒体与内容创作者,都在服务范围内。我们不面向未成年人收集任何个人信息,涉及未成年人的来信请由监护人代为沟通。

这里只写到城市与地区一级,本页不提供具体门牌地址,也不接受上门来访。所有沟通通过邮箱与在线留言完成,这样每一条记录都有据可查,对双方都更稳妥。

07 / 疑问

大赛吃瓜大家最常问的七个问题

这些问题在来信里反复出现,答案统一放在这里,省得您等回信。

大赛吃瓜客服到底怎么联系?有没有电话或微信?

只有邮箱与在线留言两种方式,共四个地址:media@dasachigua.cn、kefu@dasachigua.cn、jubao@dasachigua.cn、feedback@dasachigua.cn。没有电话、没有 QQ、没有微信,任何以这些名义联系您的都不是官方渠道,请直接举报。

发邮件之后多久能收到回复?

服务时间为每天 08:30-20:30,首次回复时效为 4 个工作小时内。非服务时段发信会在下一个服务时段进入队列,不会丢失。投诉类问题会先回一封受理确认,处理结论另行回复。

发现有人冒充大赛吃瓜,或者内容有问题,怎么投诉?

发信到 jubao@dasachigua.cn,标题写「投诉 · 事由」,正文附上具体链接或截图,说明您认为违规的地方以及希望的处理结果。材料越具体,核实越快。

想谈合作、申请转载授权,应该找谁?

统一找 media@dasachigua.cn。请在邮件里写明机构名称、合作类型、素材来源与授权情况、期望时间节点。不要在用户客服邮箱里谈合作,会被转一次,反而更慢。

留言时填的邮箱会被拿去做别的用途吗?

不会。邮箱仅用于回复本次问题,不用于营销推送,也不转给第三方。需要提前删除时,用同一邮箱发信到 kefu@dasachigua.cn 申请,核实后删除并回信告知。

页面打不开或者功能用不了,该提供哪些信息?

发到 kefu@dasachigua.cn,写清出现问题的页面、操作步骤、使用的设备与浏览器,以及问题出现的大致时间。有条件的话附一张截图,能省掉一轮来回确认。

本页写的时间和名单,能当作官方最终结论吗?

不能。本页信息以可核实的公开资料与官方通报为准,暂无法确认的细节我们不会臆造,也不替任何一方下结论。涉及具体赛事结果,请以主办方正式发布为准。

08 / 资源

大赛吃瓜来信前可以先看的几份材料

把常见问题自己先过一遍,很多疑问在看资料时就有答案了。

渠道速查

四个邮箱各管什么,一页看完。适合收藏或转发给同事。

投诉材料清单

链接、截图、时间、诉求四项齐了,核实效率最高。

大赛吃瓜合作意向模板

标题格式与正文要点,照着写不会漏关键信息。

信息核实说明

哪些信息我们会写、哪些暂不确认,态度写在明面上。